Archivo de Mayo 2008

La dificultad del mercado japonés

Mayo 28, 2008

Hace tres semanas escribi un articulo acerca de si sabríamos vender en japonés. La respuesta en muy poco tiempo para evaluarlo es, como diría mi jefe…ufff….muy difícil!

Os resumo las dificultades con las que nos encontramos:

- La gente no sabe inglés (nada de inglés).

A prioiri uno podría pensar que eso es fantástico para nuestro negocio. Pero nada de nada tampoco es bueno porque no puedes colaborar con gente local si no es en japonés. Un ejemplo: en la empresa de SEO que queremos contratar (una de las fuertes), NADIE habla inglés. Me parece impresionante que en una agencia para posicionar webs en buscadores en Internet (que está en inglés) nadie sea capaz de leer un email en ingles.

- La fuente de letra hacen que nuestros carácteres japoneses parezcan chinos.

No entiendo por qué, pero parece que tenemos que cambiar la CSS de la web y tener una diferente para la web en japonés.

- Los japoneses desconocen el valor del dolar o del euro.

Para empezar a vender lanzamos la web en dolares o euros. En este caso, me dicen que en general casi nadie conoce el cambio…esto demuestra lo cerrado que puede llegar a ser este mercado de 130 MM de personas.

- Muchos japoneses navegan en el movil

Todavia no hemos podido valorar la implicación de este punto, pero me temo que vaya a traer problemas.

- La tarjeta más utilizada es JCB.

Todavía no podemos cobrar en JCB, aqui en algunos bancos ni siquieran saben qué tarjeta es esta…

- Japon is different

Y además de todas estas cosas, empezamos a percibir que la vida, la forma de entender las cosas, el tipo de mensajes comerciales, TODO es diferente…así que me temo que vamos a tener que cambiar bastante!

Alguien podría pensar, eso ya lo podríais haber imaginado desde un inicio. Es cierto, y además hay muchas cosas que ya sabíamos. Sin embargo, pensamos que hay que lanzarse a la piscina y no pasarse meses haciendo una investigación de mercado. La mejor investigación de mercado es el prueba y error.

Yo croe que vender en Japón es difícil, pero no es imposible; y estoy convencido de que lo conseguiremos!

Gadget de test de nivel

Mayo 23, 2008

En ABA English hemos preparado un gadget para bloggers y webmasters que quieran incorporar un test de nivel en su blog o página web.

La imagen del test es personalizable y no lleva marca. Para incluirl el gadget puedes seguir las instrucciones en: http://www.abaenglish.com/gadgetlevel

Ayer una persona me decía por email que nuestro gadget es publicidad y cuánto pagamos por ello. Yo no diría que es publicidad, pero entiendo que algunos blogs con mucha calidad y muchas visitas cobran por incluir artículos, recomendaciones, material no propio. En estos blogs, estamos encantados de poder llegar a un acuerdo, hacerles un regalo o buscar la forma de colaborar. Si ese es tu caso, contacta con nosotros!

La historia de ABAEnglish.com

Mayo 18, 2008

Recientemente me pidieron que escribiera la historia de la iniciativa emprendedora de ABA English, aquí está:

ABA English (www.abaenglish.com). La empresa nació fruto del acuerdo entre Severo Figarola, presidente de la American and British Academy of English, los socios fundadores de Atrapalo.com y el equipo directivo.

La American and British Academy había dedicado 3 años e importantes recursos económicos para la creación de un nuevo curso de inglés. Las novedades principales en la creación de este curso son tres. En primer lugar, el método de aprendizaje Real Life Learning System® permite a los alumnos aprender el inglés a través de situaciones de la vida real grabadas por más de 300 actores de voz británicos y americanos. En segundo lugar, el software Intonation® hace que el alumno pueda en tan solo dos clics escuchar una frase en inglés nativo, grabarla él mismo y comparar entre la versión nativa y su grabación. Finalmente, un profesor nativo de inglés supervisa y corrige personalmente y de viva voz, todo el trabajo de los alumnos, y responde a sus dudas. Estas tres novedades en el método, junto con todos sus ejercicios, diseño e interactividad hacen del producto una revolución en el sector.

Para lanzar el producto por Internet, ABA English consiguió la inversión del equipo completo de los fundadores de Atrapalo.com (uno de los principales éxitos de Internet en España). Nacho Giral (director general de Atrapalo) se incorporó a ABA English como consejero delegado, dirigiendo al nuevo equipo directivo formado por Manuel Vidal-Quadras y Leonidas Williams.

Durante el primer semestre del año 2007 trabajamos, entre otras cosas, en montar un excelente equipo de trabajo, montar toda la infraestuctura técnica, establecer una estrategia comercial y lanzar una primera versión de la web. A partir de entonces empezamos a trabajar con nuestros alumnos particulares. Los alumnos venían principalmente de España y minoritariamente de países latinoamericanos.

A partir de allí trabajamos más intensamente en el desarrollo comercial, desarrollo de producto y desarrollo internacional. En el segundo semestre del año 2006 lanzamos una nueva versión de la web y nos enfocamos en conseguir visitas. Decidimos probar la experiencia internacional y lanzamos webs en francés y en inglés, lo que resultó un gran éxito. Por otra parte, desarrollamos una nueva modalidad del curso en descarga de software para posibilitar que un alumno no tuviera que estar conectado a Internet para estudiar.

Durante el primer semestre del año 2008 decidimos lanzarnos a conquistar más mundo. Hemos lanzado webs en portugués, alemán, japonés e italiano y esperamos lanzar la web en polaco y chino después del verano. Haciendo broma decimos que nuestra empresa es la ONU. Actualmente trabajamos personas de nueve países diferentes, y somos 14 personas!! Asimismo, también lanzamos el servicio corporativo de e-learning de inglés subvencionable para empresas y sus empleados; tenemos ahora la suerte de contar con empresas clientes de renombre.

En este segundo semestre del año 2008, tenemos tres grandes retos por delante. En primer lugar, estamos rehaciendo la tecnología del curso de inglés y así permitir que funcione en Mac y Mozilla sin instalaciones de software (posiblemente seamos los primeros, no conozco ningún curso de inglés con grabación de voz que funcione así). En segundo lugar, lanzaremos el curso de inglés en SCORM para plataformas de elearning (Moodle, Sumtotal, Blackborda, etc…). De esta forma, podremos incorporar nuestro curso en las plataformas de formación de las grandes empresas o grandes organismos de formación. Finalmente, seguiremos con nuestro gran reto por aumentar el número de visitas y mejorar la conversión de la web.

Tenemos un equipo formidable de personas que trabajan motivados y con ilusión, y gracias a ellos creo que seremos capaces de convertirnos dentro de unos años en la primera solución del mundo para el aprendizaje del inglés por Internet

Un giro inesperado hacia la ilusión?

Mayo 9, 2008

Ayer estuve en una conferencia de Montserrat Nebrera organizada por el Circulo Ecuestre.

La convocatoria fue un éxito. Alrededor de doscientas personas se juntaron para escuchar a Montserrat Nebrera, que está en plena campaña para conseguir el liderazgo del Partido Popular de Catalunya compitiendo con Alberto Fernández Díaz y Daniel Cirera.

Montserrat nos explicó que en Catalunya llevamos tiempo “con los deberes por hacer”, esto es, nos hemos centrado en debates que no son realmente prioritarios para la mayoría. ¿Qué es prioritario para la mayoría? La inmigración, la calidad de la educación de nuestros hijos, el empleo, la vivienda, las calidad de vida, etc. Desde mi punto de vista, la discusión identitaria no nos aporta mayor calidad de vida ni soluciona los principales problemas que tenemos; la discusión sobre financiación en cambio, sí es muy necesaria, porque sin dinero, pocas cosas podremos hacer.

Montserrat Nebrera habló del desarraigo de la gente con la política, la desilusión y el conformismo con el que la sociedad convive con la política. En sus palabras, su convocatoria al liderazgo del Partido Popular de Catalunya supone un giro inesperado hacia la ilusión (según yo lo entendí, se trata de promover un cambio de actitud en las personas apalancándonos en el potencial de Catalunya, valiente y ambiociosa propuesta!).

Este mensaje lo transmite de forma enérgica, sincera, clara y pragmática; lo que se agradece hoy en día en el plano político (que en Catalunya da la sensación que está más bien poco implicado y a veces hasta completamente desentendido).

Sin embargo, creo que Montserrat Nebrera también tiró unas cuantas pelotas fuera. Cada vez me molesta más que los políticos digan a los empresarios: ustedes tienen que innovar, ustedes tienen que volverse más competitivos, ustedes tienen que internacionalizarse…. Estoy de acuerdo con eso y ya lo hacemos…pero ellos? Los políticos son los primeros que “tienen que innovar” (al idear propuestas para la sociedad, por ejemplo), “ser más competitivos” (invirtiendo en teconología o proyectos sostenibles y no en gastos sin retorno), e “internacionalizarse” (salir al exterior y aprender de las mejores iniciativas).

Un inciso, con este último punto de internacionalización,  nosotros en ABA English nos dedicamos a comercializar una solución para aprender inglés en todo el mundo. Sería necesario exigir el inglés a todas las personas que trabajan en algún cargo público de responsabilidad.

Algunos compartirán las ideas de Montserrat Nebrera y otros no lo harán, pero en la mesa todos estuvimos de acuerdo en que siente pasión por sus ideas y tiene la energía y vocación que hace falta para llevarlas a cabo. Enhorabuena por el trabajo y mucha suerte!

Haz lo que realmente te guste

Mayo 7, 2008

Haz lo que realmente te guste y si no te gusta…no lo hagas!

Este es el pequeño gran mensaje que nos ha dejado Josep Maria Ficosa en una comida promovida por aijec y la Asociación Española de Directivos.

Este mensaje que parece un poco idealista no es vanal. La gran dificultad de este mensaje se encuentra en encontrar lo que a cada uno le gusta. Uno debería poder responder a la pregunta: ¿Qué es lo que realmente te hace sentir feliz?

Josep maria nos ha explicado todas estas cosas a base de historias, como hacen los buenos comunicadores. Nos ha explicado como su empresa Ficosa International ha llegado a tener más de 9.000 empleados y facturar alrededor de 1.000 MM de euros con sedes en 19 países en una generación.

Nos ha explicado sencillamente cómo un competidor nunca es pequeño, cómo nunca decir ‘no’ a un cliente, cómo al internacionalizar se debe conocer, comprender y amar la cultura del país donde se va y cómo las empresas las hacen las personas y son ellas las más importantes en las empresas.

Josep Maria ha acabado recomendándonos un libro: sonrisas de bombay, que espero leer muy pronto!

Gracias Josep Maria por tu generoso tiempo y gracias a la AIJEC y a AED por organizar estos eventos!

Sabremos vender en japones?

Mayo 6, 2008

Acabamos de lanzar la web de ABA English en Japones: www.abaenglish.com/ja

web de aba en japones

Construir la web ha sido complicado porque ha requerido mucho esfuerzo para poder servir simultáneamente diferentes carácteres (los alfabéticos y los japoneses), sin embargo, el verdadero esfuerzo vendrá ahora.

Necesitamos conocimiento del marketing online en japón y de la forma de venta allá. Por el momento estamos empezando de una forma muy sencilla, con adwords y poca cosa más, pero si algún japonés instalado en Barcelona nos quiere ayudar estaremos encantados de conocerle. Qué buscamos? una persona con experiencia en marketing online, responsable, positiva y con muchas ganas de participar en el proyecto de convertirse en el primer sitio del mundo para aprender inglés!