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Desde Georgia por Eka

Agosto 18, 2008

Mi amiga Eka me ha escrito un email interesante con su visión del problema de Georgia. Yo no quiero tomar partido en el asunto, porque desconozco los detalles, pero me ha gustado su email y aquí lo transmito:

Queridos amigos

Muchas gracias a todos los que me habéis estado preguntado por mi familia y mi país durante estos días; y a los que seguro que al ver las noticias habéis pensado en mi (ya que sigo siendo la única georgiana a quien conocéis ; y a los que por fin estáis de acuerdo – ¡hay guerra, luego Georgia existe!

Ahora en serio - en paralelo de la guerra en Georgia, Rusia está batallando otra guerra de desinformación a nivel internacional (que le es muy fácil, ya que, por ejemplo, el estado Ruso es uno de los mayores accionistas de Euronews). La tergiversación de la realidad es tal que un periódico español ha llegado a llamar “fascista” al presidente Georgiano y a presentar al presidente ruso como liberador y salvador de los oprimidos.

Los medios de comunicación, de repente despiertos con el ruido de los bombardeos, hablan de los 20,000 refugiados osetas, pero nadie parece acordarse de los 400,000 georgianos (sí, cuatrocientos mil - ¡10% de la población de Georgia!) que llevan refugiados desde hace más de 15 años, y aún viven con la ingenua esperanza de algún día volver a sus pueblos y a sus casas en Osetia del Sur y Abkhazia (las dos regiones separatistas de Georgia).

A pesar de que hay total unanimidad en la valoración oficial de lo sucedido – Rusia - un agresor que invadió otro país miembro de la ONU (Cuba ha sido el único país que apoyó a Rusia; ni Irán, ni Venezuela, ni si quiera Uzbekistan y Belarús se han atrevido a apoyarla en este caso), he decidido resumir algunos hechos, porque considero importante que se sepa la verdad. Espero que tengas 10 minutos para leerlo (hazlo, hasta la próxima guerra no habrá noticias de Georgia

Georgia es uno de los países más antiguos del mundo. De hecho, el nombre Georgia nos lo dieron los antiguos griegos (geo – tierra, “país de agricultores”).

Formamos parte de la Unión soviética durante 70 años, pero nunca aceptamos la identidad soviética, conservamos nuestro idioma, cultura, y la identidad nacional.

En los últimos años Georgia se ha convertido en el ejemplo insignia de la democratización y occidentalización, con un crecimiento de 12%, siendo el numero uno del mundo(!) en el ranking del Banco Mundial en reformas económicas, y número 18 según la facilidad de hacer negocios (comparación - Rusia es número 106).

La obsesión de Rusia con Georgia tiene varias razones:

- Georgia es un pasillo a través del cual llega el petróleo y el gas natural desde Azerbaijan y Asia Central a Europa, retando así el monopolio de Rusia sobre el transporte de suministro energético;

- Georgia tiene un presidente joven, educado en las universidades de Europa y EEUU, que lidera las aspiraciones del país de entrar en la UE y la OTAN. En Rusia sigue mandando KGB, personalizado en Putin. La entrada de Georgia en la OTAN es algo que Rusia no quiere permitir, y es donde empieza la historia.

El conflicto no empezó la semana pasada, empezó mucho antes, y el occidente debería haberlo visto venir, pero estaba mirando al otro lado:

- Cuando hace meses el ministro de Exteriores ruso amenazó textualmente que “la ambición de los Georgianos de entrar en la OTAN les llevará a que corra sangre de nuevo en Georgia”, y añadió, como si lo dicho no fuera suficiente, que “Rusia va a hacer CUALQUIER COSA para impedir la entrada de Georgia y Ucrania en la OTAN.” (Paréntesis: Hace poco Rusia ha empezado a hablar del tema de ocupar Crimea, una parte de Ucrania. Al ver lo sucedido en Georgia los Ucranianos habrán sentido escalofríos en el cuerpo);

- Cuando en 2005 Rusia impuso un embargo a los productos Georgianos;

- Cuando Georgia descubrió y expulsó públicamente a los diplomático rusos que se dedicaban al espionaje y a tramar conspiración contra el gobierno democrático georgiano;

- Cuando Putin, como respuesta a ello, cortó cualquier comunicación por tierra, mar y aire, expulsó de Rusia hasta los ciudadanos rusos con apellidos que hacían intuir que eran de origen georgiano, tratando a todos los georgianos como criminales, sin que nadie lo calificara como racismo;

- Cuando como castigo adicional le cortó el suministro de gas a Georgia durante un frío invierno;

- Cuando en abril hizo explotar un avión georgiano en el espacio aéreo georgiano;

- Cuando poco después el presidente de Georgia le recordó al presidente ruso que el occidente apoyaba a Georgia en la disputa sobre los territorios separatistas, y la respuesta de Putin fue una sugerencia sobre donde el occidente puede meterse su apoyo;

- Cundo durante los siguientes meses bombardeó varias veces territorios Georgianos, como si fuera una diversión;

- Cuando repartió pasaportes rusos entre los habitantes de la Osetia del Sur, una acción que ahora parece bien premeditada, ya que la excusa de Rusia para empezar la ofensiva militar fue la defensa de “los ciudadanos rusos vivan donde vivan.”

El occidente estaba mirando al otro lado, y además, consistentemente ignorando los avisos de Georgia, que Rusia estaba preparando una acción militar, y que ello se hacía cada vez más inevitable, ya que se acercaba la fecha cuando la OTAN iba a considerar el comienzo de negociaciones de la accesión de Georgia y Ucrania (en diciembre).

Se ha especulado mucho sobre el tema de quien disparó primero. A pesar de que considero que Georgia (si lo quiere) tiene derecho de intentar devolver por fuerza sus regiones separatistas controladas por Rusia (ya que es imposible hacerlo por vía diplomática), habría sido como mínimo sorprendente que Georgia hubiera provocado la guerra en Osetia, ya que el presidente Saakashvili entiende que esto habría sido casi seguro el fin de los planes de la entrada en la OTAN, que es su objetivo número uno.

Independientemente de quien disparó primero, Rusia dejó claro que su objetivo era convertir pequeña batalla en una guerra a toda escala y conseguir el cambio de régimen en Georgia, instalar un gobierno pro-ruso y así tenernos controlados… De hecho, el ministro de exteriores ruso, como condición de aceptar el alto el fuego de Georgia y terminar los ataques, lo exigió textualmente en una conversación con la secretaria de estado de EEUU: “Saakashvili (presidente de Georgia) must go…”. Durante días, cuando las tropas Georgianas ya se habían retirado, miles de soldados rusos, centenares de tanques, aviones y barcos militares invadieron y bombardearon todo el país – bases militares, puertos, aeropuertos militares y civiles, pueblos y ciudades, incluyendo la capital. Mi familia está refugiada en Azerbaijan.

Y todo esto parecerá aún más grave, si recordamos que Rusia, teniendo oficialmente el papel concedido por la ONU del defensor de paz en las regiones separatistas (y con esta excusa manteniendo sus tropas allí), tenía la responsabilidad ante la ONU de preservar el consenso internacional sobre la integridad territorial de Georgia.

Pero la verdad es que este ataque militar era sólo una cuestión de tiempo, y no tiene casi nada que ver con Osetia. Hasta hace poco, aún recuperándose de la crisis financiera del 1998, Rusia era incapaz de meterse en una confrontación abierta. Ahora, enriquecido con los millones de millones de petrodólares, el Kremlin se ve preparado y dispuesto a reivindicar lo que suele llamar “el papel natural de Rusia en la política mundial”.

El ataque de Rusia contra Georgia ha sido el mayor uso de fuerza militar de Rusia fuera de sus fronteras desde el colapso de la Unión Soviética, siendo una clara declaración para todo el mundo sobre cómo van a ser recibidos los valores y la influencia del occidente en los países de la antigua URSS.

Creo que cuando pase lo suficiente tiempo como para poder ver las cosas en perspectiva, esta guerra se verá como un punto de inflexión, cuando los políticos del todo el mundo empezarán a darse cuenta:

- Del nuevo orden mundial en el que Rusia reserva el derecho de usar fuerza militar para imponer sus intereses en otros países;

- De que la frontera de Georgia con Rusia de hecho es la nueva frontera de la guerra fría; y que la guerra fría no ha acabado, es sólo una ilusión. (hay un libro publicado en abril de 2008 por un periodista de The Economist: “The New Cold War: How the Kremlin Menaces Both Russia and the West”)

Un renombrado experto en relaciones internacionales George Kennan una vez dijo: “A los países con los que comparte frontera, Rusia les deja sólo dos opciones – convertirse en sus sumisos o sus enemigos.” Si es así, mi elección personal está clara.

Muchas gracias por tu tiempo. Si crees que a alguien más le importa todo esto en pleno mes de vacaciones –circúlalo.

Un abrazo fuerte,

Eka

Oblida’t de tornar a buscar feina?

Agosto 8, 2008

Viernes 8 de agosto, trabajando duro y emprendiendo para lanzar un gran proyecto: un curso de ingles para todo el mundo!

Contestando emails sin parar me encuentro el siguiente anuncio de trabajo de la Generalitat.

Para los que no lo veais bien dice:

“Treballa a la Generalitat: Més de 20.000 places de funcionari. Oblidat de tornar a buscar feina”

“Trabaja en la Generalitat: Mas de 20.000 plazas de funcionario. Olvidate de volver a buscar trabajo”

Me ha dado tanta rabia que me he puesto a escribir este post!

Cómo puede ser que se venda un trabajo de por vida???? Dónde quedó aquello de la exigencia, los resultados, el servicio a las personas, etc…

Y no solo uno, sino 20.000. Lo voy a escribir: VEINTE MIL!!! Es necesario contratar a 20.000 personas? No se pueden informatizar la mitad de los procesos?

Es posible que con los impuestos de todos se piensen ofrecer 20.000 puestos de trabajo de por vida??

Así, seguro que no mejoramos la competividad!

Imponer las cosas

Julio 11, 2008

No creo que sea una buena idea imponer las cosas, las personas o las ideas.

El PP dice ahor que quieren trabajar bien en Catalunya segun una entrevista a de cospedal en la vanguardia.

Y lo primero que hacen es imponer un president del Partit Popular de Catalunya! Por que tienen que imponerlo? Por que no hacer un proceso lo mas abierto posible para que el que tenga mas capacidad de liderazgo y de movilizacion sea el verdadero lider.

Seria bueno que se aplicaran el cuento de la democracia y que no gastaran tanto esta palabra.

Nueva tecnologia del curso de ingles en Flash

Julio 3, 2008

Esta semana hemos lanzado una gran novedad en ABA English: nuestro mismo curso de inglés en html y flash.

curso de ingles en flash

Tecnológicamente es un avance impresionante para nosotros por todas estas razones:

- ahora para estudiar en ABA ya no será necesario instalarse ningún software en el ordenador
- el curso funciona en windows y mac
- el curso funciona usando cualquier navegador: mozilla, explorer, safari… (Somos el único curso con tecnología de reconocimiento de voz que conozco que funciona así)
- el curso funciona mucho más rapido y la tecnología es más robusta
- la interactividad técnica o comercial con el alumno es mucho mayor
- la capacidad para modificar nuestro contenido es mil veces mejor

Este paso de gigante para nosotros ha sido gracias al excelente trabajo del equipo tecnico liderado por Leónidas.

Leónidas, Jose Antonio, Angel y Marie … muchas felicidades! El trabajo resultante es impresionante!

La campaña Visc a Barcelona

Junio 28, 2008

No entiendo la campaña “Visc a Barcelona”.

En este video lo podeis ver o en multitud de carteles por barcelona.

Según Xavier Trias, se han gastado en ella 1,7 millones de euros http://www.elmundo.es/elmundo/2008/06/18/barcelona/1213794492.html

A mí el presupuesto no es lo que más me preocupa. A mí me gustaría entender cuál es el objetivo de esta campaña: dar felicidad a la gente que vive en Barcelona?

Entiendo que crear marca de Barcelona en Barcelona no tiene mucho sentido, sí lo tendría si lo hicieran fuera, pero en Barcelona, no lo acabo de entender.

Por otra parte, las imágenes de la campaña son un poco progres, algo extravagantes y no me da la sensación de que fomenten algún valor importante.

Puestos a hacer campañas de este estilo, me gustó mucho más en su día la campaña de “la feina ben feta no té fronteres, la feina ben feta no té futur”. Una campaña con un mensaje claro: trabajador, abierto, ilusionista…que creo que hoy en día es mucho más necesario que hacer publicidad de las patatas bravas del Tomás en Visc a Barcelona (aunque estén buenísimas!)

Emprendedores extranjeros en Barcelona

Junio 11, 2008

Cada vez mas pienso que los emprendedores extranjeros llegan muy lejos en Barcelona, y me alegro mucho por ello!

Tengo muchos ejemplos muy cercanos como Marek Fodor, uno de los fundadores de Atrapalo.com, Timo Buetefisch, fundador de Cooltra, Conor Neill, fundador de Taxijet, Gregor Gimmy de Sclippo o Christopher Pommerening, fundador de Active Capital Partners.

Estuve ayer cenando con Christopher y mientras nos explicaba todas sus grandes pasiones como emprendedor e inversor pensé: que hace que los emprendedored extranjeros lancen buenos proyectos?

Se me ocurren estas ideas:

- Son valientes, con poco miedo al fracaso
- Tienen proyectos ambiciosos e internacionales
- Suelen ser excelentes comunicadores
- Son muy buenos en generar un network de calidad
- Han recorrido mundo, son más abiertos y hablan idiomas

Y saben superar algunas dificultades que los españoles no tenemos:

- Empiezan con muy pocos contactos
- Tienen que salvar la dificultad del idioma, en Catalunya doblemente con algunas obligaciones con el catalán
- Tienen menor credibilidad en un banco

Creo que hay excelentes emprendedores españoles y catalanes, y tienen mucho mérito igual que los extranjeros. Pero creo que tenemos mucho que aprender de los famosos “guiris”. Se me ocurren algunas cosas:

- mezclarnos más con los extranjeros y con su network
- aprender ingles. Cómo puede ser que todo el mundo sepa que es tan importante y nadie haga nada?
- tener objetivos más grandes: think big!
- ser más valientes: hay mucho que ganar emprendiendo!
- aprender a trabajar de forma más ejecutiva y tomar decisiones más rápido (marear menos la perdiz)

Así que nada, aprendamos de los buenos para mejorar todos los proyectos, y que sean más extranjeros los que nos ayuden a crear una Barcelona Emprendedora.

Desde aquí mis felicitaciones a los emprendedores extranjeros!

Con el italiano ya van 7 y nos plantamos (de momento)

Junio 1, 2008

El jueves lanzamos la web en italiano (www.abaenglish.com/it). Con esta web ya van 7 idiomas en la web: español, francés, inglés, portugués, alemán, japonés e italiano.

Con el lanzamiento de todos estos idiomas qué hemos aprendido?

- es complejo, pero merece la pena, el tiempo es factor clave para Google y cuánto antes lo haces, antes estás posicionado.

- priorizamos el time to market vs el tener dominios y servidores locales (todavía no tenemos una conclusión clara, pero creo que hemos hecho bien)

- los traductores tienen que ser nativos, evidente.

- Las agencias de traducción hacen un trabajo excelente pero son caras, con freelances es mucho más barato, aunque también más lento…depende de qué priorices: tiempo o dinero.

- La traducción de una web requiere bastantes recursos del DT, en nuestro caso, siempre. Si el traductor es hábil tecnológicamente hablando, 10 puntos, sino hay sufrimiento.

- El trabajo posterior de marketing se multiplica por el número de idiomas que tengas, hay economías de escala, pero no son más que el diseño y los sistemas.

- Todavía no sabemos cuál es la mejor herramienta de traducción asistida (si conoceis una excelente que combine XML con HTML soy todo oídos)

Imagino que son aportaciones bastante evidentes, pero tienen muchos detalles al implantarlas.

Ahora paramos el trabajo de traducción y nos dedicamos a la comercialización, pero creo que dentro de un tiempo volveremos a las andadas y lanzaremos en chino, polaco, ruso, árabe, koreano y turco.

La dificultad del mercado japonés

Mayo 28, 2008

Hace tres semanas escribi un articulo acerca de si sabríamos vender en japonés. La respuesta en muy poco tiempo para evaluarlo es, como diría mi jefe…ufff….muy difícil!

Os resumo las dificultades con las que nos encontramos:

- La gente no sabe inglés (nada de inglés).

A prioiri uno podría pensar que eso es fantástico para nuestro negocio. Pero nada de nada tampoco es bueno porque no puedes colaborar con gente local si no es en japonés. Un ejemplo: en la empresa de SEO que queremos contratar (una de las fuertes), NADIE habla inglés. Me parece impresionante que en una agencia para posicionar webs en buscadores en Internet (que está en inglés) nadie sea capaz de leer un email en ingles.

- La fuente de letra hacen que nuestros carácteres japoneses parezcan chinos.

No entiendo por qué, pero parece que tenemos que cambiar la CSS de la web y tener una diferente para la web en japonés.

- Los japoneses desconocen el valor del dolar o del euro.

Para empezar a vender lanzamos la web en dolares o euros. En este caso, me dicen que en general casi nadie conoce el cambio…esto demuestra lo cerrado que puede llegar a ser este mercado de 130 MM de personas.

- Muchos japoneses navegan en el movil

Todavia no hemos podido valorar la implicación de este punto, pero me temo que vaya a traer problemas.

- La tarjeta más utilizada es JCB.

Todavía no podemos cobrar en JCB, aqui en algunos bancos ni siquieran saben qué tarjeta es esta…

- Japon is different

Y además de todas estas cosas, empezamos a percibir que la vida, la forma de entender las cosas, el tipo de mensajes comerciales, TODO es diferente…así que me temo que vamos a tener que cambiar bastante!

Alguien podría pensar, eso ya lo podríais haber imaginado desde un inicio. Es cierto, y además hay muchas cosas que ya sabíamos. Sin embargo, pensamos que hay que lanzarse a la piscina y no pasarse meses haciendo una investigación de mercado. La mejor investigación de mercado es el prueba y error.

Yo croe que vender en Japón es difícil, pero no es imposible; y estoy convencido de que lo conseguiremos!

Gadget de test de nivel

Mayo 23, 2008

En ABA English hemos preparado un gadget para bloggers y webmasters que quieran incorporar un test de nivel en su blog o página web.

La imagen del test es personalizable y no lleva marca. Para incluirl el gadget puedes seguir las instrucciones en: http://www.abaenglish.com/gadgetlevel

Ayer una persona me decía por email que nuestro gadget es publicidad y cuánto pagamos por ello. Yo no diría que es publicidad, pero entiendo que algunos blogs con mucha calidad y muchas visitas cobran por incluir artículos, recomendaciones, material no propio. En estos blogs, estamos encantados de poder llegar a un acuerdo, hacerles un regalo o buscar la forma de colaborar. Si ese es tu caso, contacta con nosotros!

La historia de ABAEnglish.com

Mayo 18, 2008

Recientemente me pidieron que escribiera la historia de la iniciativa emprendedora de ABA English, aquí está:

ABA English (www.abaenglish.com). La empresa nació fruto del acuerdo entre Severo Figarola, presidente de la American and British Academy of English, los socios fundadores de Atrapalo.com y el equipo directivo.

La American and British Academy había dedicado 3 años e importantes recursos económicos para la creación de un nuevo curso de inglés. Las novedades principales en la creación de este curso son tres. En primer lugar, el método de aprendizaje Real Life Learning System® permite a los alumnos aprender el inglés a través de situaciones de la vida real grabadas por más de 300 actores de voz británicos y americanos. En segundo lugar, el software Intonation® hace que el alumno pueda en tan solo dos clics escuchar una frase en inglés nativo, grabarla él mismo y comparar entre la versión nativa y su grabación. Finalmente, un profesor nativo de inglés supervisa y corrige personalmente y de viva voz, todo el trabajo de los alumnos, y responde a sus dudas. Estas tres novedades en el método, junto con todos sus ejercicios, diseño e interactividad hacen del producto una revolución en el sector.

Para lanzar el producto por Internet, ABA English consiguió la inversión del equipo completo de los fundadores de Atrapalo.com (uno de los principales éxitos de Internet en España). Nacho Giral (director general de Atrapalo) se incorporó a ABA English como consejero delegado, dirigiendo al nuevo equipo directivo formado por Manuel Vidal-Quadras y Leonidas Williams.

Durante el primer semestre del año 2007 trabajamos, entre otras cosas, en montar un excelente equipo de trabajo, montar toda la infraestuctura técnica, establecer una estrategia comercial y lanzar una primera versión de la web. A partir de entonces empezamos a trabajar con nuestros alumnos particulares. Los alumnos venían principalmente de España y minoritariamente de países latinoamericanos.

A partir de allí trabajamos más intensamente en el desarrollo comercial, desarrollo de producto y desarrollo internacional. En el segundo semestre del año 2006 lanzamos una nueva versión de la web y nos enfocamos en conseguir visitas. Decidimos probar la experiencia internacional y lanzamos webs en francés y en inglés, lo que resultó un gran éxito. Por otra parte, desarrollamos una nueva modalidad del curso en descarga de software para posibilitar que un alumno no tuviera que estar conectado a Internet para estudiar.

Durante el primer semestre del año 2008 decidimos lanzarnos a conquistar más mundo. Hemos lanzado webs en portugués, alemán, japonés e italiano y esperamos lanzar la web en polaco y chino después del verano. Haciendo broma decimos que nuestra empresa es la ONU. Actualmente trabajamos personas de nueve países diferentes, y somos 14 personas!! Asimismo, también lanzamos el servicio corporativo de e-learning de inglés subvencionable para empresas y sus empleados; tenemos ahora la suerte de contar con empresas clientes de renombre.

En este segundo semestre del año 2008, tenemos tres grandes retos por delante. En primer lugar, estamos rehaciendo la tecnología del curso de inglés y así permitir que funcione en Mac y Mozilla sin instalaciones de software (posiblemente seamos los primeros, no conozco ningún curso de inglés con grabación de voz que funcione así). En segundo lugar, lanzaremos el curso de inglés en SCORM para plataformas de elearning (Moodle, Sumtotal, Blackborda, etc…). De esta forma, podremos incorporar nuestro curso en las plataformas de formación de las grandes empresas o grandes organismos de formación. Finalmente, seguiremos con nuestro gran reto por aumentar el número de visitas y mejorar la conversión de la web.

Tenemos un equipo formidable de personas que trabajan motivados y con ilusión, y gracias a ellos creo que seremos capaces de convertirnos dentro de unos años en la primera solución del mundo para el aprendizaje del inglés por Internet